Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / Error eFaktur

Solusi Error ETAX-20017 dan Error ETAX-20003 Saat Import Database di e-Faktur

By Triwibowo 2 comments
Menindaklanjuti postingan saya sebelumnya yang berkaitan dengan import database yang diperoleh dari Kantor Pajak sehubungan permohonan database Muncul error ETAX-60001 saat impor database. Pembahasan kali ini berkaitan tentang prosesnya database saat diimport ke aplikasi e-faktur. 

 Apabila sudah mendapatkan database dalam bentuk atau format winRAR ZIP dan sudah dijelaskan pada artikel Muncul error ETAX-60001 saat impor database bahwa winRAR ZIP tersebut langsung diimporkan tanpa diekstrak dahulu. Jadi langsung masuk menu Faktur - Pajak Keluaran - Import - open file dan cari lokasi dimana data disimpan dan klik proses import. Tunggu sampai proses selesai dan lihat keterangannya, jika berhasil pasti ada notifikasinya dan ketika gagal ada notifikasi dan penjelasannya sekaligus. Seperti gambar dibawah ini


Dari keterangan tersebut dapat kita lihat prosesnya ada yang berwarna merah yang menandakan ada error dibagian tertentu (dapat kita lihat berdasarkan nomor fakturnya) dan yang berwarna putih sudah sukses diimporkan ke dalam aplikasi e-faktur. Ternyata ada dua kode error dalam keterangan tersebut yaitu ETAX-20017 Nomor Faktur tidak termasuk dalam range Referensi Nomor Faktur dan ETAX-20003 Nomor Faktur Tidak Ditemukan. Lihat Tabel Kode Error ETAX-XXXXX pada e-faktur

Error ETAX-20017 dan error ETAX-20003
Setelah melihat Tabel kode error kita tau penyebabnya bahwa untuk error ETAX-20017 adalah merekam atau mengimpor faktur keluaran dengan nomor yang tidak ada dalam range di referensi nomor faktur sedangkan error ETAX-20003 adalah meretur faktur eTax yang belum terapprove dan merekam/impor dokumen lain pengganti untuk dokumen lain yang belum pernah diinput ke database lokal. Penyebabya sudah tau, sudah tau solusinya? 

Yang perlu anda lakukan dari permasalahan diatas sangat simple yaitu inputlah semua range nomor seri faktur pajak yang sudah anda inputkan sebelumnya atau sudah anda gunakan. Inputnya di menu Referensi-Referensi Nomor Faktur- Rekam Range Nomor Faktur dan rekamlah seluruh range nomor faktur pajak sejak anda menggunakan aplikasi e-faktur. Jika anda lupa dan tidak mengarsipkannya, anda bisa lihat dengan login di Website Enofa. 


Jika sudah dapat nomor seri faktur pajak dan dinputkan ke dalam aplikasi e-faktur maka telah selesai permasalahan ini. Tinggal coba import kembali datanya. Mudah bukan? Cara di atas jika dilakukan dengan cermat dan kehati-hatian pasti akan berhasil. Semoga berhasil

2 comments for "Solusi Error ETAX-20017 dan Error ETAX-20003 Saat Import Database di e-Faktur"