Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / Error eSPT / eSPT

eSPT PPh 21 Error Saat Membuat CSV

By Triwibowo 26 comments
Saat membuat file CSV untuk melakukan pelaporan  SPT Masa PPh pasal 21 di aplikasi eSPT PPh 21, ada yang menemui error. Error tersebut mengakibatkan file CSV tidak terbentuk. Pesan error berbunyi 
"Retrieving the COM class factory for component with CLSID {A440BD76-CFE1-4D46-AB1F-15F238437A3D} failed fue to the following error 80040154 Class not Registered”

Kode error tersebut terkait dengan hilangnya entri registry untuk : capicom.dll. File ini diperlukan oleh komponen Microsoft dan digunakan untuk akses database eSPT PPh 21. Sudah tahu penyebab errornya.

SOLUSI ERROR

  1. Pertama cek Komputer/Laptop, menggunakan windows 32 bit atau windows 64 bit, karena caranya akan berbeda nantinya.
  2. Masuk ke Command Prompt. Caranya pada kolom Search programs and files ketik CMD kemudian tekan tombol ENTER, lalu muncul jendela Command Prompt atau tekan tombol CTRL + R ketik CMD enter/OK
  3. Untuk Windows 32 bit pada jendela command prompt ketik  cd C:\Program Files\DJP\e-SPT Masa 21-26 2014\dll lalu tekan Enter.
  4. Untuk Windows 32 bit pada jendela command prompt ketik cd C:\Program Files(x86)\DJP\e-SPT Masa 21-26 2014\dll lalu tekan enter
  5. Setelah itu, ketik regsvr32 capicom.dll kemudian tekan  ENTER
  6. Jika berhasil akan muncul notifikasi  DllRegisterServer in capicom.dll succeeded. yang menandakan anda telah sukses melakukan register untuk capicom.dll
  7. Coba untuk membuat CSV kembali
  8. Jika cara diatas tidak berhasil anda lakukan cobalah untuk melakukan instal ulang aplikasi eSPT PPh 21.
Demikian solusi yang dapat saya sampaikan, semoga bermanfaat.

26 comments for "eSPT PPh 21 Error Saat Membuat CSV "

  1. Unknown14 November 2017 at 14:26

    kak bagaimana jika file aplikasi espt pph 21 tidak disimpan di C tapi di D ? harus ketik apa di CMDnya ?

    ReplyDelete
  2. Triwibowo14 November 2017 at 14:46

    Ketik D:\(lokasi instal esptnya)

    ReplyDelete
  3. Unknown13 February 2018 at 10:53

    kalau the module “capicom.dll” failed to load, gimana ya? mohon dibantu

    ReplyDelete
  4. Triwibowo13 February 2018 at 11:33

    @bina mekano : sudah dicoba mencari file capicom.dll dan meregisternya?

    ReplyDelete
  5. Unknown17 July 2018 at 15:02

    "the system cannot find the path specified"

    pesan error tersebut muncul ketika saya ketik di cmd "cd C:......" gan, mohon solusinya gan

    ReplyDelete
  6. Triwibowo19 July 2018 at 08:42

    @Hary Prm : apakah ketika mengetikkan patchnya di CMD sudah benar pak? mksdnya lokasi filenya

    ReplyDelete
  7. Unknown27 July 2018 at 13:27

    kalu utk erornya pada laptop OS 64 bit, solusinya gmnan...

    ReplyDelete
  8. wong cilik12 November 2018 at 10:37

    Saya sudah buat spt yg bulan okt, data sudah disimpan. Tapi pas mau buat csvnya data yang tadi disimpan ( oktober) kok gak ada. Itu kenapa? mohon bantuannya

    ReplyDelete
  9. Unknown15 January 2019 at 13:22

    Di windows 10 gimana ya caranya nyari command promp ?

    ReplyDelete
  10. Unknown3 June 2019 at 10:55

    Kalau sudah ketemu file capicomx gmn kak?

    ReplyDelete
  11. yujfams.stories12 November 2019 at 14:56

    Penyimpanan saya di D. Pas di klik cmd nya keluar c:\users\user. Dan ini ga bisa dihapus cara hapusnya gimana? Karena saya filenya di D

    ReplyDelete
  12. Unknown3 March 2020 at 15:29

    Matur nuwun bosqu, 100% work

    ReplyDelete
  13. Unknown14 October 2020 at 11:22

    kirim spt ebupot hanya loading terus, apa yang ahrus dilakukan

    ReplyDelete
    Replies
    1. Triwibowo14 October 2020 at 12:42

      Waktu kirim coba dengan mode incognito atau private browser...
      Chrome tekan ctrl shift N
      Firefox tekan ctrl shift P

      Delete
  14. wen19 October 2020 at 23:39

    berhasil... makasih gannn sharingannya

    ReplyDelete
  15. Nani Suryani7 December 2020 at 15:35

    pak mhn pencerahannya dunk..utk pph masa psl 21.
    saat sy buat csv utk form 1721-II knapa saat impor data, datanya muncul di form tsb dg ttl 15 record (sumber data sy buat di excel) tp saat klik import muncul notif "impot 0 record berhasil, 15 record ggl, lihat errorlog.....". Mhn solusinya dunk..sy tdk phm
    ini notif saat sy buka form error log nya:
    Error inserting line number: 2. Exception: Kombinasi Masa, Tahun dan Pembetulan SPT tidak cocok.
    note:
    number 2 sbg awal dan number 16 sbg nomor terakhir...

    terimakasih atas bantuannya....

    ReplyDelete
    Replies
    1. Triwibowo8 December 2020 at 08:30

      Ibu nani samakan formatnya dengan format CSV yang ada di folder Dokumentasi-CSV Format. Bisa jadi ini format pada kolom Masa, tahun, dan pembetulan tidak sesuai buk. Jika di contoh formatnya general.

      Delete
    2. Nani Suryani13 December 2020 at 13:06

      Baik pak, sdh clear. Tmksh, kemarin sy tgl 8 sdh lapor dan lancar jaya. Tmksh...

      Delete
  16. Nani Suryani24 January 2021 at 23:28

    pak mhn pencerahannya ..
    sy sdh isi daftar potong pajak 1721-a1 satu tahun pajak (emang seeh smua kartapnya msh dibawah PTKP). Sy mengisi poin B saja yg otomatis di klm C langsung ngelink nilainya lalu saya cetak dan save.
    Saat sy lht SPT INDUK klm D, utk kotak no 2 (form 1721-satu tahun pajak) nya kok tdk otomatis ceklist muncul yaa..? pdhal sy sdh isi nilaI 1721-1 satu tahun..biasanya langsung muncul tanda ceklist dan angka 1. sy coba manual ceklist utk satu thn pajak utk klm ....lembar, tdk bisa sy isi manual. Alhasil saat sy save muncul notif : "pilihan d2 tdk perlu dicentang krn tdk ada"
    Mhn bantuannya pak, itu kira2 knapa yaa..?
    Tmksh

    ReplyDelete
    Replies
    1. Triwibowo26 January 2021 at 08:35

      diisi di bagian ini juga buk untuk 1 tahun pajknya
      Isi SPT - daftar bukti potong - A1.
      nah isi sesuai dengan identitas pegawai masing2 baru bisa nantinya

      Delete
  17. Nani Suryani26 January 2021 at 17:13

    pak, di kntr sy tdk ada yg punya NPWP, otomatis utk pengisian sesuai saran dari bpk, ngk perlu dunk pak..??? alias sy lewatkn...mhn maaf pak...tmksh

    ReplyDelete
  18. Inggrid9 February 2021 at 13:38

    Siang pak, saat saya inign meregister capicom nya, keluar error yang katanya "The module capicom.dll failed to load" tapi didalam folder ada capicom.dll nya, kira2 dimana yang bermasalah ya pak? :')
    Terima kasih

    ReplyDelete
    Replies
    1. Triwibowo9 February 2021 at 19:46

      Waktu meregister capicomnya dengan cmd sudah sesuai dsngan lokasi foldernya? Biasanya tidak sesuai perintahnya jika errornya begitu bu inggrid..

      Delete