Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / Solusi Error e-SPT

Solusi Registrasi e-Faktur Selalu Salah Password PKP dan Captcha

By Triwibowo 9 comments
Selalu gagal registrasi e-faktur karena versi aplikasi e-faktur salah
Selalu gagal registrasi e-faktur
Pada pembahasan kali ini saya akan membahas mengenai permasalahan saat registrasi e-faktur beberapa hari yang lalu. Terdapat wajib pajak yang saat registrasi e-faktur selalu gagal. Padahal wajib pajak tersebut sudah sukses memasukkan NPWP, sertifikat elektronik beserta passphrasenya, dan kode aktivasi.

 Pada bagian memasukkan captcha dan password, setelah klik submit wajib pajak selalu mengalami error yang menerangkan salah dalam memasukkan captcha maupun password. Keterangan selalu "Masukkan Password PKP dan Captcha yang tepat". Captcha yang dimasukkan sudah selalu benar dan selanjutnya keterangan gagal registrasi e-faktur mengenai password langsung cek ke password PKP.
Baca juga : Cara Registrasi e-Faktur
Wajib pajak sudah membawa hasil cetakan pemberian password PKP dari Kantor Pelayanan Pajak (KPP) dan yang saya masukkan memang sudah sesuai. Passwor tersebut buat login di enofa online juga bisa. Captcha dan password PKP yakin sudah benar tetapi masih selalu muncul "Masukkan Password PKP dan Captcha yang tepat".
Anda harus login menggunakan password user PKP dan masukkan captcha Token yang sesuai untuk memakai service ini. Apakah anda ingin memasukkan password lagi?
Hampir menyerah karena salah terus, kemudian saya penasaran dengan aplikasi e-faktur yang dibawa oleh wajib pajak. Saya cek ternyata aplikasi e-faktur yang digunakan untuk registrasi adalah aplikasi e-faktur versi lama yaitu 1.0.0.45. Benar sajaa ternyata penyebabnya gagalnya registrasi efaktur adalah versi yang salah. Seharusnya menggunakan aplikasi e-faktur versi terbaru yaitu versi 1.0.0.46.

 Setelah saya ganti dengan aplikasi e-faktur terbaru versi 1.0.0.46 dan registrasi efaktur kembali, akhirnya sukses teristrasi. Apabila rekan-rekan mengalami permasalahan yang sama mohon dicek versi aplikasi e-fakturnya terlebih dahulu. Setelah itu pastikan password PKP, sertifikat elektronik beserta passphrasenya, kode aktivasi dan captchnya sudah benar. Demikian, semoga bermanfaat.

9 comments for "Solusi Registrasi e-Faktur Selalu Salah Password PKP dan Captcha"

  1. Triwibowo5 March 2017 at 12:21

    Apabila anda pernah mengalami masalah yang sama, cobalah :)

    ReplyDelete
  2. Unknown5 June 2017 at 13:32

    SAYA SUDAH DI VERSI YANG 46. TAPI MASIH MENGALAMI HAL YANG SAMA. GIMANA NIH SOLUSINYA?

    ReplyDelete
  3. Triwibowo15 June 2017 at 11:09

    @Panca Hariman > pastikan password enofa dan password aktivasi sudah benar pak, untuk password aktivasi bisa dicek di efaktur.pajak.go.id

    ReplyDelete
  4. Unknown26 July 2017 at 17:57

    sekarang bukan pake password eNofa...tapi pake password untuk masuk ke efaktur.pajak.go.id

    ReplyDelete
  5. Triwibowo26 July 2017 at 20:06

    @ari kurniawan > sama saja sebenarnya pak, password enofa online = password efaktur.pajak.go.id

    ReplyDelete
  6. Unknown16 October 2017 at 15:38

    saya sudah update efaktur yg terbaru, saat registrasi Pada bagian memasukkan captcha dan password, setelah klik submit Saya selalu mengalami error 40005 error di service registrasi null.mohon bantuannya...

    ReplyDelete
  7. Triwibowo17 October 2017 at 07:39

    sudah update efaktur tapi minta registrasi lagi ya? seharusnya update tidak perlu registrasi pak. Jika memang ingin registrasi lagi cek profil di enofa online, pastika di profil ststus "belum registrasi".

    Apabila sudah registrasi silahkan reset client dahulu baru lakukan registrasi (dengan kode aktivasi baru)

    ReplyDelete
  8. Anonymous25 October 2017 at 06:44

    Sya sudah pakai yg 2.0 tpi tetap mengalami hal yg sama, pdhal password nya sdah sy pastikan tak ad yg salah

    ReplyDelete
  9. G. Arya18 May 2019 at 13:51

    Mau bayar aja susahnya minta ampun ya. Hmmm. Masih belum bisa masuk saya nih. Captcha dan pass salah

    ReplyDelete