Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / Error eFaktur

Upload e-Faktur Error ETAXSERVICE-40008 : Service Error

By Triwibowo 75 comments
e-Faktur Error ETAXSERVICE-40008
e-Faktur Error ETAXSERVICE-40008
Beberapa hari ini banyak pertanyaan dari wajib pajak yang sulit dalam upload faktur pajak. Sulit dalam hal ini adalah ketika wajib pajak selesai melakukan input faktur di aplikasi e-faktur tentunya akan mengupload. Pada saat upload faktur pajak pastinya harus mengaktifkan uploader aplikasi e-faktur terlebih dahulu.

 Nah, di sinilah kendala yang dialami oleh wajib pajak beberapa hari ini. Ada yang selalu mengalami error ETAX-40001 sampai jengkel dengan berbagai cara tidak bisa juga. bahkan ada yang sudah berhasil mengaktifkan uploader aplikasi e-faktur tetapi ketika selesai upload, Approvalnya Tidak Sukses atau Reject.

 Ada wajib pajak yang sudah berhasil mengaktifkan uploader tetapi ketika upload faktur pajak muncul error ETAXSERVICE-40008 : Service Error, Lakukan Upload Ulang. Dari keterangan tersebut dapat kita ambil secara tidak tersirat bahwa telah terjadi sedikit permasalahan di jaringan e-faktur bisa jadi karena jaringan yang anda pakai lagi tidak stabil atau memang sedang ada gangguan di server e-faktur.

 Tetapi tenang, hal ini pernah saya lakukan dan akhirnya berhasil juga. Cukup simpel, anda hanya harus menutup aplikasi e-faktur kemudian membukanya kembali. Setelah itu aktifkan uploader e-faktur kembali dan lakukan upload ulang. 
Baca juga : Cara Cek Server e-Faktur
Jika cara tersebut tidak berhasil anda lakukan, silahkan cek server e-faktur, barangkali juga sedang maintenance atau perbaikan yang meyebabkan anda tidak berhasil upload faktur pajak. Setelah anda cek memang ada gangguan di server e-faktur, tunggulah sampai normal kembali. Keterangan lebih lanjut untuk kepastian bisa menghubungi kring pajak di 1500200. Demikian, semoga bermanfaat.

75 comments for "Upload e-Faktur Error ETAXSERVICE-40008 : Service Error"

  1. Coffee3 October 2017 at 16:32

    iya knpa ya efaktur saya tidak bisa star upload selalu muncul ETAX 4000-1 tidak dapat menghubungi e- taxinvoice server.
    anda harus terhubung keinternet untuk mengakses service

    ReplyDelete
  2. Unknown5 October 2017 at 13:55

    lagu lama....

    ReplyDelete
  3. Unknown5 October 2017 at 14:52

    Apa error 40008 ini banyak yg alamai? atau hanya kami saja?
    solusi diatas sudah kami coba, tapi masih saja tidak bisa.
    mohon infonya.

    Thank you.

    ReplyDelete
  4. Suci_Afitazaenuddien5 October 2017 at 15:01

    sama saya juga

    ReplyDelete
  5. Suci_Afitazaenuddien5 October 2017 at 15:05

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  6. Suci_Afitazaenuddien5 October 2017 at 15:06

    sama saya juga

    ReplyDelete
  7. Unknown5 October 2017 at 15:07

    Mohon solusinya gan sist ini kenapa yah etaxservice 40008

    ReplyDelete
  8. meelliinda5 October 2017 at 15:23

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  9. Muhammad Fachri5 October 2017 at 15:25

    ini kenapa yah saya juga bermasalah efaktur

    ReplyDelete
  10. Unknown5 October 2017 at 15:29

    Etax service-40008, saya ada dua wajib pajak masing2 kasus serupa pas mau upload pajak masukan dan pajak keluaran, ini kenapa ya? apa server lagi down?

    ReplyDelete
  11. Unknown5 October 2017 at 15:40

    Gimana mau melaksanakan wajib pajak.,error 40008 melulu.,ini program efaktur emang gk jelas.,mohon pencerahannya dong admin...

    ReplyDelete
  12. Unknown5 October 2017 at 15:44

    Sudah cek server e-faktur dan normal, tapi kenapa masih "ETAXSERVICE-40008: Service Error. Lakukan upload ulang".
    solusi gmna min?

    ReplyDelete
  13. Unknown5 October 2017 at 15:47

    SAMA




    ReplyDelete
  14. Unknown5 October 2017 at 15:53

    sama sya juga, ada kendala di server apa di e-faktur kita yg error

    ReplyDelete
  15. Unknown5 October 2017 at 16:13

    ini juga server eror terus..makin numpuk nie faktur nya..solusinya dong biar lancar koneksinya

    ReplyDelete
  16. Unknown5 October 2017 at 16:48

    Iya, saya sampai skrg lg nungguin upload faktur. Selalu direject dgn alasan ETAXSERVICE-40008: Service Error. Lakukan upload ulang. Marshalling Error: Connection refused

    Mana udah mau jam pulang pula

    ReplyDelete
  17. Unknown5 October 2017 at 16:55

    iya nih sama saya juga ETAXSERVICE-40008: Service Error terussss
    kalau sudah dapat solusinya mohon di share yaaa

    ReplyDelete
  18. lover6 October 2017 at 12:18

    saya masih ngalamin sampai hari ini .. ada yg sudah berhasil ?

    ReplyDelete
  19. Unknown6 October 2017 at 12:24

    saya juga masih ETAXSERVICE-40008 terus nih, ada yg sdh berhasil?

    ReplyDelete
  20. Unknown6 October 2017 at 12:32

    Saya masih ETAXSerVICE-40008. Ya allah gemes banget ga sukses2 upload faktur.

    ReplyDelete
  21. Unknown6 October 2017 at 12:33

    Saya dibuat frustasi sama efaktur pajak dua hari terakhir.
    Bolak-balik error antara 40001 dan 40008.
    Sangat menghambat pekerjaan.
    Ada apa ini?

    ReplyDelete
  22. Unknown6 October 2017 at 13:17

    Masih sama...
    ETAXSERVICE-40008 : Service Error, Lakukan Upload Ulang

    ReplyDelete
  23. Unknown6 October 2017 at 13:23

    masih error juga ETAX SERVICE-40008

    ReplyDelete
  24. Adelia6 October 2017 at 13:32

    kasus sama ETAXSERVISE 40008 (reject),....

    ReplyDelete
  25. Unknown6 October 2017 at 13:42

    ada apa sih dengan e faktur ini? selalo aja 40001 Dan kalo bisa pun jadi Reject 40008

    ReplyDelete
  26. Unknown6 October 2017 at 13:51

    ETAX 40008 : Service Error, Lakukan Upload Ulang......terrooouuuusssss,, ARrrrgghhh,,, Mohon Solusi donk... :'(

    ReplyDelete
  27. Unknown6 October 2017 at 13:54

    Djp oooh DJP mohon pencerahan.. Tadi pagi saya bisa loh upload FK, Kenapa skrg mau upload FM tidak bisa... 🤒🤒🤒🤒🤒

    ReplyDelete
  28. Unknown6 October 2017 at 14:26

    mau upload belum bisa juga...pusing pala baby bah..

    ReplyDelete
  29. Dewi6 October 2017 at 14:29

    kayaknya banyak error setelah update kemarin.. duh :(

    ReplyDelete
  30. Anonymous6 October 2017 at 14:32

    EFAKTUR hancuuuuurrrrr 40008 trussssssss

    ReplyDelete
  31. Unknown6 October 2017 at 14:37

    eroor ETAX40008 sudah 4 hari bolak balik aplikasi masih gagal juga sampai hari ini... aduhhh menghambat.. pusing pala bobby...

    ReplyDelete
  32. Susilowati6 October 2017 at 14:42

    Iya, Efaktur saya juga sama eror 2 hari ini kemarin bisa upload 2 faktur abis itu muncul ETAX 40008 ����

    ReplyDelete
  33. Unknown6 October 2017 at 14:43

    mohon di bantu sudah 2 hari gagal upload terus ... e tax 40008
    apakah server DJP nya sedang down ?

    ReplyDelete
  34. Iyus Guntur Hadiyuswara6 October 2017 at 14:46

    KITA INI SUDAH BANYAK BEBAN KERJAAN DITAMBAH MASALAH SPERTI INI, KURANG SDM YANG HANDAL ATAU GMNA YA,??

    ReplyDelete
  35. Unknown6 October 2017 at 15:16

    Eta terangkanlah Eta terangkanlah DJP😂😂 pusing pala berbeeee

    ReplyDelete
  36. Anonymous6 October 2017 at 15:19

    sama....kita jg mengalami

    ReplyDelete
  37. Unknown6 October 2017 at 15:20

    Saya juga sudah beberapa hari tidak bisa update dan login, setelah bisa update dan login malah tidak bisa upload dengan kode error yg sama ETAX SERVICE-40008: Service Error. Lakukan Upload Ulang. Marshalling Error: Connection refused. Saya sudah menghubungi Kring Pajak dan katanya servernya sedang bermasalah karena diakses olah banyak orang, solusi satu-satunya saat ini silahkan dicoba terus. Begitu katanya, sambil tim IT nya memperbaiki servernya. Dan setelah berpuluh kali percobaan upload akhirnya saya berhasil. Jadi silahkan dicoba terus saja sampai berhasil. Selamat Mencoba. Semoga Berhasilll...:)

    ReplyDelete
  38. Unknown6 October 2017 at 15:27

    semua pengguna efaktur punya masalah yang sama ya. error nya dari pagi sampai sekarang, tlp ke kring pajak 1500200 pun susah sekali biasanya tlp kring pajak smp percobaan paling 8x telepon bisa,hari ini nyoba tlp kring pajak smp 15x belum bisa juga. sudah kluar aplikasi sampai restart computer masih tetap belum bisa.

    ReplyDelete
  39. Unknown6 October 2017 at 15:37

    untuk yg error ETAX 40008 Gagal Upload, barusan saya coba cara yg ada di Link ini, dan berhasil upload. Alhamdulillah,, temen2 bisa coba deh,, bener2 jalanin step2nya sesuai kaya instruksi yg ada,, (termasuk Rename file nya).,, Berhasil... selamat mencoba ya temen2...

    ReplyDelete
  40. Unknown6 October 2017 at 15:37

    http://www.sadarpajak.com/2017/09/update-efaktur-versi-20-tahun-2017.html

    ReplyDelete
  41. Unknown6 October 2017 at 15:46

    Teman teman sekalian, coba sekarang upload nya.. Saya sudah berhasil 😂😂

    ReplyDelete
  42. Unknown6 October 2017 at 16:00

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  43. Unknown6 October 2017 at 16:11

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  44. Unknown6 October 2017 at 16:29

    biasanya close dlu aplikasi e faktur nya tunggu beberapa menit terus buka lagi aplikasi e faktur nya, upload ulang fp kemudian pindah ke manajemen upload seperti biasanya

    hari ini saya berhasil nyoba seperti itu
    selamat mencoba
    semangat

    ReplyDelete
  45. goaz6 October 2017 at 17:02

    udah bisa punya saya, sebelumnya sama errornya...

    ReplyDelete
  46. goaz6 October 2017 at 17:06

    sepertinya memang masih banyak bug di e-faktur ver 2 ini, sempat konsultasi titik masalah di traffic data server,,,

    ReplyDelete
  47. Unknown6 October 2017 at 17:48

    ETAX-20011 : Tidak Dapat mengupload faktur
    ETAXSERVICE-40008 : Services Error. Lakukan Upload Ulang Null.
    wkwkwkwkw gini mulu,,, mana kemaren data base kena gara" gagal update,... udah jadi malah error mulu ,.... gimana ini ?

    ReplyDelete
  48. lover7 October 2017 at 11:58

    saya sdh berhasil smalam .. upload jam 4.30 lancar .. ni kayanya gara2 traffic banyak yg upload , skali upload jam pulang kantor langsung masuk smua

    ReplyDelete
  49. dude9 October 2017 at 13:59

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  50. Unknown9 October 2017 at 14:24

    sama , saya juga gak bisa, tp ya boleh coba trus, mungkin pengguna lagi banyak , server down jdnya, kita coba malam hari, mungkin bisa

    ReplyDelete
  51. Unknown9 October 2017 at 14:25

    saya barusan coba lagi udah upload success, selamat mencoba ya agan/sis

    ReplyDelete
  52. dude9 October 2017 at 15:26

    saya sdh bisa upload sukses, sabar dan coba terus aja, selamat mencoba

    ReplyDelete
  53. Unknown11 October 2017 at 09:15

    SUDAH 100 X COBA LOM SUKSES..COBA YANG SUKSES DI BANTU TRIKNYA..

    ReplyDelete
  54. Unknown11 October 2017 at 14:11

    emy sulistyani TOP BNGT MKSH

    ReplyDelete
  55. Unknown11 October 2017 at 16:50

    close dlu aplikasi e faktur nya tunggu beberapa menit terus buka lagi aplikasi e faktur nya, upload ulang fp kemudian pindah ke manajemen upload seperti biasanya

    hari ini saya berhasil nyoba seperti itu
    selamat mencoba
    semangat

    ReplyDelete
  56. Unknown12 October 2017 at 09:10

    kalau yang masih error di 40001 coba di unduh/di perbarui certificate nya untuk di masukkan kembali di menu Referensi-Administrasi certificate kemudian upload ulang....lakukan kembali kalau terjadi Error 40001, tapi saat ini saya lagi kendala di Etax 40008 capeeeeekkk dahhhh....aaaagggrrrrrr

    ReplyDelete
  57. Unknown12 October 2017 at 09:52

    Saat input SSP
    ETAX-60011: Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE-40008: Service Error. Lakukan upload ulang. Could not send Message.

    Ada yg punya solusi untuk error diatas ?
    Sudah berkali-kali upload ulang, tetet nggak bisa.
    Pusinggggg.... dahhhh

    ReplyDelete
  58. Unknown12 October 2017 at 09:53

    pagi ini saya sudah berkali kali upload dan hasilnya masih reject.. :(

    ReplyDelete
  59. Unknown12 October 2017 at 09:55

    Baru bbrp menit, dah ganti lagi errornya...
    ETAX-60011: Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE-50001: Ssp tidak valid. SSP dengan Nomor xxxxxxxxxxx Tidak ditemukan

    aaarrrgggghhhhhhh......

    ReplyDelete
  60. Dewi14 October 2017 at 11:45

    Sudah beberapa hari mencoba membatalkan faktur pajak masukan thn 2016 selalu EtaxService-40008.Dicoba pagi2 nga bisa, malam nga bisa, hari libur jg nga bisa. Kalau saya bikin faktur pajak keluaran/masukan baru bisa saya upload tanpa ada masalah. Apakah servernya lagi down atau tidak bisa membatalkan faktur pajak masuakn untuk tahun 2016? mohon bantuannya. terima kasih

    ReplyDelete
  61. Triwibowo14 October 2017 at 11:49

    @Dewi : untuk pembatalan faktur pajak masukan tidak bisa begitu saja dibatalkan harus berhubungan dengan kawan transaksi (selaku penerbit faktur pajak).

    http://www.efakturespt.com/2016/11/cara-membatalkan-faktur-pajak-masukan.html?m=1

    ReplyDelete
  62. Dewi14 October 2017 at 11:51

    @Pak Tribowo... masalahnya lawan transaksi saya sudah membatalkan faktur pajaknya tanpa info ke saya. Setelah saya dapat teguran dari KPP baru lawan transaksi info kalau faktur pajaknya sudah dibatalkan dan diganti faktur pajak baru. Solusinya gimana ya pak?

    ReplyDelete
  63. Triwibowo14 October 2017 at 11:56

    Coba dicek dengan barcode scanner atau di enofa online nomor tersbut statusnya sudah batal atau belum. Seharusnya kalau lawan sudah membatalkan akan sukses batal fakturnya.

    ReplyDelete
  64. Dewi14 October 2017 at 12:02

    @Pak Tribowo.. sudah saya cek barcode scannernya, statusnya "Faktur Dibatalkan" pak. Saya coba telp ke kring pajak tidak pernah berhasil pak, sibuk terus.

    ReplyDelete
  65. Triwibowo14 October 2017 at 12:45

    Bisa saja hal ini berkaitan dngan update efaktur versi 2.


    *2. Perubahan cara pembatalan faktur*, nantinya PKP Penjual harus menunggu validasi dari lawan transaksi.
    - Kecuali kalau pembeli belum kreditkan PM atau pembeli Non-PKP.
    - Apabila pembeli sudah kreditkan PM kemudian Penjual ingin batalkan FP Keluaran. Saat penjual batalkan faktur maka status FP keluaran tidak langsung berubah menjadi Batal (nanti ada keterangan bahwa pembeli sudah kreditkan faktur). Penjual harus konfirmasi kepada Pembeli agar membatalkan pajak masukannya juga. Setelah Pembeli berhasil batalkan fp masukan, maka penjual bisa memperbaharui tampilan efakturnya agar FP keluaran berubah status menjadi Batal.
    - Apabila pembeli belum kreditkan FP masukan, maka saat penjual batalkan faktur status FP Keluaran langsung berubah menjadi Batal, tanpa melakukan konfirmasi kepada pembeli. Selanjutnya jika pembeli mengupload fp masukan tersebut, status approvalnya akan SUKSES tetapi status fakturnya otomatis berubah menjadi Batal. (Catatan: kalau versi efaktur sebelumnya, status approvalnya)

    ReplyDelete
  66. Dewi14 October 2017 at 14:00

    untuk poin kedua,harusnya seperti itu ya pak. tapi yang bikin saya bingung kenapa pihak penjual bisa membatalkan dan di scan barcodenya berhasil "Faktur Dibatalkan". sedangkan saya sebagai pembeli berhasil jg upload pajak masukannya. jadi penjual berhasil membatalkan, pembeli juga berhasil mengupload pajak masukannya. sampai sekarang saya tidak berhasil membatalkan faktur pajaknya dengan pesan EtaxService 40008. saya pernah tanya di forum e-Faktur Pajak, jawabannya selalu server sedang sibuk silahkan upload di jam2 yang tidak sibuk. apa hanya itu solusinya pak? terima kasih ya pak untuk bantu mencari solusinya

    ReplyDelete
  67. Triwibowo14 October 2017 at 14:08

    Untuk hal ini berlaku di versi 2.0. Versi efaktur sebelumnya hrus penjual dahulu yg membatalkan.

    Ibu sudah import ulang sertifikat elektronik? Coba kenalkan ulang sertifikatnya (Download di enofa online)

    ReplyDelete
  68. Dewi14 October 2017 at 14:15

    sudah pak, itu jg sudah saya coba

    ReplyDelete
  69. fifi.aegyo14 October 2017 at 15:43

    sampai sekarang saya belum bisa upload,padahal sudah update ke versi 2.0
    masalah etax 40003 dan etax 20017
    apa solusinya ya????????????????????

    ReplyDelete
  70. Triwibowo14 October 2017 at 22:11

    @Dewi : terkait faktur pajak yang sudah dibatalkan, coba direfresh halaman faktur pajaknya.

    Jika Pembeli mengupload FP masukan yang sudah
    dibatalkan oleh Penjual tersebut, maka status
    approvalnya akan SUKSES tetapi status fakturnya
    otomatis berubah menjadi Batal.

    ReplyDelete
  71. Triwibowo14 October 2017 at 22:13

    @Fifi Aegyo : Coba cek dulu di enofa online status registrasinya. Apakah sudah register atau belum.

    ReplyDelete
  72. Unknown16 October 2017 at 11:22

    pagi ini saya sudah berkali kali upload tetap hasilnya reject....sdh di matikan di buka kembali hasilnya masih sama.....could not send message

    ReplyDelete
  73. Dewi16 October 2017 at 11:35

    @Pak Tribowo, sudah saya refresh pak, status fakturnya tidak batal pak. saya sdh upload faktur pajak penggantinya dan berhasil, sampai sekarang saya belum berhasil membatalkan yang salahnya.saya agak bingung utk faktur pajak yg salah di status approvalnya kok tgl 11-10-2017 ya pak sama dgn tgl saya upload faktur pajak penggantinya, sedangkan saya upload itu dari bulan juni 2016 dan sdh saya laporkan. di kolom tanggal ubahnya kosong pak

    ReplyDelete
  74. Unknown16 October 2017 at 11:55

    Direject, direject, direject ajah...
    Apa mungkin lagu tersebut menjadi theme song dirjen pajak ?

    Soalnya, situasi itulah yang terus-terusan terjadi dari pagi hingga saat ini kala mengupload faktur pajak.

    Hadeuh...
    Pusying 9 keliling jadinya...

    ReplyDelete
  75. Unknown15 December 2017 at 14:28

    kalo keluar Etax 40008 ngak usah panik
    solusinya aplikasi Efaktur jangan ada yang dabel cukup satu aja
    kalo dabel disimpan juga ngk mau di apload.

    ReplyDelete