Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / enofa online

Tidak Bisa Minta Nomor Seri Faktur Pajak di Enofa Online, Secure Connection Failed

By Triwibowo 26 comments
Kemarin siang, ada wajib pajak yang mencoba melakukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak (NSFP) di enofa online. Kebanyakan memang wajib pajak sekarang lebih senang melakukan permintaan NSFP di enofa online. Selain mudah, prosesnya di enofa online memang cepat.

Tidak Bisa Minta Nomor Seri Faktur Pajak di Enofa Online, Secure Connection Failed
Error Secure Connection Failed
Seperti biasa, wajib pajak lancar dalam login enofa online menggunakan browser Mozilla Firefox. Namun, setelah berhasil login dan klik Permintaan NSFP wajib pajak tidak dapat melanjutkan koneksi. Dicoba refresh halaman permintaan NSFP tetap gagal, selalu muncul keterangan "Secure Connection Failed, The connection to efaktur.pajak.go.id:8443 was interrupted while the page was loading."


Baca juga : Cara Install Sertifikat Elektronik di Mozilla Firefox
Berkali kali saya refresh tetap gagal permintaan NSFP, tidak dapat melanjutkan koneksi. Pertama yang saya indikasi adalah wajib pajak belum melakukan install sertifikat elektronik e-faktur. Tetapi setelah saya cek ternyata sertifikat elektronik sudah berhasil terinstall di Mozilla Firefox. Bahkan sertifikat elektronik e-faktur yang terinstal adalah sertifikat elektronik baru yang baru saja diperpanjang.

Semakin bingung juga ketika dibuat browsing jaringan lancar tanpa ada kendala. Jika anda juga mengalami masalah Secure Connection Failed, The connection to efaktur.pajak.go.id:8443 was interrupted while the page was loading saat permintaan NSFP di enofa online cobalah ganti provider jaringan internet anda juga.

Akhirnya dengan sedikit lelah berbagai cara di atas tetap gagal melakukan koneksi, saya meminta wajib pajak mengganti browsernya. Dengan Google Chrome pun sama muncul Secure Connection Failed. Untuk pilihan terakhir saya menggunakan Internet Explorer. Alhamdullilah, akhirnya berhasil melakukan permintaan NSFP di enofa online. Senang rasanya.

Solusi Lain Secure Connection Failed

Ada solusi lain dari gagal permintaan NSFP di enofa online, "Secure Connection Failed, The connection to efaktur.pajak.go.id:8443 was interrupted while the page was loading."

Solusi ini sebelumnya belum saya terapkan kemarin, tetapi saya memperolehnya dari blogwalking di beberapa website. Mungkin dengan solusi ini, masalah Secure Connection Failed yang sedang anda alami dapat terselesaikan. Sama sebelumnya, ini menggunakan browser Mozilla Firefox.
  1. Buka browser Mozilla Firefox
  2. Ketik alamat about:config
  3. Akan muncul pesan "This might void your warranty". Klik saja I'll be carefull, I Promise!
  4. Akan muncul beberapa preference name, silahkan cari security.insecure_field_warning.contextual.enable
  5. Double klik dan Ubah value yang awalnya True menjadi False.
  6. Jika telah selesai, tutup pengaturan dan coba buka kembali permintaan NSFP di enofa online.
Jika anda mengalami masalah yang sama, cobalah langsung menggunakan solusi yang kedua. Demikian, semoga bermanfaat.

26 comments for "Tidak Bisa Minta Nomor Seri Faktur Pajak di Enofa Online, Secure Connection Failed"

  1. Triwibowo12 September 2017 at 09:17

    Silahkan ganti browsernya. Coba pake Internet Explorer

    ReplyDelete
  2. Putri Komariah3 November 2017 at 13:05

    kok say tetep gak bisa ya, di mozila maupun dichrome

    ReplyDelete
  3. Triwibowo3 November 2017 at 13:07

    Keterangannya apa bu? Sertifikat apakah mash berlaku?

    ReplyDelete
  4. Unknown20 November 2017 at 12:00

    kemungkinan besar, certifikat yang tercatat di browser masih sertifikat yang lama, coba aja di download dulu yang baru -> import ke browser.. semoga berhasil

    ReplyDelete
  5. Unknown7 December 2017 at 22:04

    internet explorelnya berhasil. thanks gan

    ReplyDelete
  6. Mia27 December 2017 at 17:27

    permintaan nsfp pertama sdh proses tp tdk muncul no seri . kedua kali minta nsfp berhasil tetapi diemail kalau terjadi permintaan nsfp berhasil dua kali.. solusi gimana?

    ReplyDelete
  7. Triwibowo27 December 2017 at 17:33

    Coba cek di enofa online bagian riyawat permintaan nsfp. Apakah yang terecord ada 2 permintaan? Jika memang 2 tidak masalah. Silahkan digunakan...

    ReplyDelete
  8. Mia27 December 2017 at 17:37

    tdk bs di cek di riwayat nsfp karena yg diminta utk thn 2018.. jika memang 2 bole digunakan keduanya?? tq infonya

    ReplyDelete
  9. Triwibowo27 December 2017 at 18:33

    Boleh digunakan dua2nya, saran saya ketika input di efaktur permintaan yg pertama dulu yg digunakan (dan yg diinput). Setelah hbs, baru nsfp yang kedua diinput dan digunakan.

    ReplyDelete
  10. Mia27 December 2017 at 19:21

    ok.. tq

    ReplyDelete
  11. Unknown4 January 2018 at 14:37

    Terima kasih infonya,,, ternyata pakai interner explorel berhasil,,,,

    ReplyDelete
  12. Unknown7 March 2018 at 14:53

    Alhamdulillah,, setelah ngikuti panduan bapak, kami bisa dapet nsfp.. mau nelpon KPP nya nggak bisa ditelpon..

    ReplyDelete
  13. Triwibowo7 March 2018 at 14:59

    @Getsu 1438 : Alhamdullilah, senang bisa membantu, KPP lagi sibuk SPT tahunan mungkin jadi banyak yg telpn.

    ReplyDelete
  14. Norman Manalu24 July 2018 at 12:11

    Kalau di tulisannya connection closed. Itu kenapa yah pak @triwibowo ??

    ReplyDelete
  15. Unknown25 July 2018 at 09:03

    klo connection closed maksudnya apa

    ReplyDelete
  16. Unknown25 July 2018 at 22:39

    Iya saya efaktur baru mau nsfp kok ada closed connection ya

    ReplyDelete
  17. coba kita tanya26 July 2018 at 06:48

    uda bisa kak "nsfp" nya ini brusan sya coba 26/07 06:46 WIB..

    ReplyDelete
  18. Erwanto Syarief16 August 2018 at 08:57

    Sdh saya coba semua cara gan tp kok masih sama yah?? Tetap tidak bisa! Tolong...😭😭😭

    ReplyDelete
  19. unknown12 September 2018 at 13:17

    Saya tidak bisa SSL_ERROR_BAD_CERT_ALERT
    Kenapa ya

    ReplyDelete
  20. Unknown3 January 2019 at 04:34

    Gan solusi untuk SSL_ERROR_BAD_CERT_ALERT apa ya padahal serifikatku berlaku sampai 2020 tolong ya urgent nih😢😢

    ReplyDelete
  21. Unknown7 January 2019 at 09:11

    Saya juga tidak bisa nih, pake browser apapun.
    Dan lagi untuk sertifikat sudah di download.

    ReplyDelete
  22. Triwibowo8 January 2019 at 09:49

    Sertifikat elektronik sudah di instal ke browsernya?

    ReplyDelete
  23. aji8 January 2019 at 13:33

    Sy pake chrome timbul error "Your clock is ahead" padahal jam dan tanggal sdh benar. Sy coba pake Firefox error " Your connection is not secure". apalagi yg bisa dicoba?

    ReplyDelete
  24. Triwibowo10 January 2019 at 23:07

    @Mujid ah : sertifikat elektronik sudah diinstal di browser pak? kalau sudah harusnya muncul "advanced" dibawah keterangan. tinggal deh lanjut

    ReplyDelete
  25. Unknown22 August 2019 at 14:47

    bisa gak kasih tutrialnya Your connection is not secure". kalau gagal seperti itu, saya pakai google croom

    ReplyDelete
  26. Syifa Fauziah18 December 2019 at 22:31

    Sy jg punya permasalahan yg sama... namun Alhamdulillah sudah bisa minta nomor seri faktur,,, dgn cara sertifikat elektroniknya ditambahkan pada sertifikat browsernya,,,
    langkah2nya...
    1.buka setting
    2.Privacy and security
    3.Manage certificate
    4.Import dan lakukan langkah selajutnya dgn menambahkan sertifikat elektronik...kemudian akan minta password...masukkan dan berhasil

    ReplyDelete