Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / Error eFaktur / Solusi Error e-SPT

Solusi Error ETAX-60001 : Gagal Simpan SSP | ETAXSERVICE-50001 : SSP Tidak Valid

By Triwibowo 45 comments
Terkait adanya update aplikasi e-faktur versi 2.0, wajib pajak banyak yang mengalami error mulai dari gagal update e-faktur, setelah berhasil update tidak bisa upload faktur pajak (uploader putar-putar), bahkan ada yang ketika proses update meminta registrasi terus. Tenang, asti ada pelangi setelah hujan, kita sabar menanti sambil mecoba berulang ulang dan tanya rekan-rekan pajak. InsyaAllah pasti akan ada yang membantu.

Masih berkaitan dengan seputar update aplikasi e-faktur versi 2.0. Setelah berhasil update bahkan kabar gembiranya sudah sukses upload faktur pajak, ada wajib pajak yang mengalami error saat input SSP di aplikasi e-faktur.

Ketika input SSP di aplikasi e-Faktur, Formulir Induk 1111 - Bagian II.G wajib pajak banyak yang mengalai error. Error bagian SSP ini memang tergolong baru semenjak adanya update e-faktur versi 2.0. Error yang muncul adalah ETAX-60001 : Gagal Simpan SSP, ETAXSERVICE-50001 : SSP Tidak Valid. null
efaktur error ETAX-60001 dan ETAXSERVICE-50001
Input SSP Error ETAX-60001 dan ETAXSERVICE-50001

Solusi ETAX-60001 dan ETAXSERVICE-50001

Bagi anda yang mengalami error saat input SSP di aplikasi e-faktur muncul error ETAX-60001 : Gagal Simpan SSP dan ETAXSERVICE-50001 : SSP Tidak Valid berikut saya berikan solusinya
  • Untuk input SSP di aplikasi e-faktur, aplikasi e-faktur harus terhubung dengan internet (berbeda dengan sebelumnya)
  • Saat anda membayar atas KB SPT Masa PPN (SSP tersebut), system membutuhkan waktu untuk dapat mensinkronkan data pembayaran yang telah anda lakukan. Meskipun realtime, terkadang validasi butuh jeda beberapa saat. Jadi, setelah anda melakukan pembayaran pajak, tunggu beberapa saat paling tidak 45 menit, baru input ke dalam aplikasi e-faktur.
  • System input SSP di aplikasi e-faktur sudah online, pastikan data pembayaran yang anda masukkan telah sesuai. Pastikan NTPN/PBK benar.
Untuk menghindari error saat input SSP di aplikasi e-Faktur, saya menyarankan untuk melakukan pembayaran sehari sebelumnya. Apabila setelah menunggu tetapi masih error juga, silahkan menghubungi kring pajak di 1500200 atau KPP tempat anda terdaftar. Demikian, semoga bermanfaat.

45 comments for "Solusi Error ETAX-60001 : Gagal Simpan SSP | ETAXSERVICE-50001 : SSP Tidak Valid"

  1. Klinik ICS3 October 2017 at 13:01

    Saya sudah berhasil menjalankan E-faktur Ver 2.0. Pada saat melakukan Pembetulan ke 2 SPT bulan Juni 2017, pada saat klik tombol posting muncul error message E-TAX-60011: Gagal Menyimpan SSP Nomor NTPN sudah digunakan. Jika diteruskan hasil SPT Induk pada SPT Pembetulan ke 2 Bulan Juni tersebut, dibagian kolom NTPN nya kosong. Bagaimana cara mengatasi hal ini?

    ReplyDelete
  2. Unknown3 October 2017 at 14:27

    solusi
    permintaan NSFP muncul sertifikat elektronik tidak valid
    mohon bantuan nya
    trims

    ReplyDelete
  3. Unknown3 October 2017 at 14:27

    solusi
    permintaan NSFP muncul sertifikat elektronik tidak valid
    mohon bantuan nya
    trims

    ReplyDelete
  4. Unknown4 October 2017 at 09:32

    saya sudah update efaktur tapi masih eror etax 4001

    ReplyDelete
  5. Unknown4 October 2017 at 09:32

    mohon bantuanya

    ReplyDelete
  6. Techy7 October 2017 at 10:10

    terima kasih sudah bisa ditunggu sekitar 10 menit-an

    ReplyDelete
  7. Triwibowo7 October 2017 at 10:41

    @techy > malah tambah cepet. samasama

    ReplyDelete
  8. Muri10 October 2017 at 10:41

    saya mengalami hal yang sama pada saat ingin memposting pembetulan muncul keterangan ETAX-600011 : Gagal menyimpan SSP Nomor NTPN sudah digunakan ?

    beberapa kali saya coba hapus dan posting pembetulan ulang bahkan sampai merestart ulang pc, tapi setelah saya posting ulang tetep sama saja eror ETAX-600011.

    mohon bantuan solusinya ?

    ReplyDelete
  9. Muri10 October 2017 at 12:32

    saya mengalami hal yang sama pada saat ingin memposting pembetulan muncul keterangan ETAX-60011 : Gagal menyimpan SSP Nomor NTPN sudah digunakan ?

    beberapa kali saya coba hapus dan posting pembetulan ulang bahkan sampai merestart ulang pc, tapi setelah saya posting ulang tetep sama saja eror ETAX-60011.

    mohon bantuan solusinya ?

    ReplyDelete
  10. Maria12 October 2017 at 19:12

    Iya sama saya juga gagal terus mau memasukkan NTPN.
    ETAX-60011 : Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE-50001:SSP tidak valid.
    Minta solusi dong

    ReplyDelete
  11. Unknown14 October 2017 at 08:34

    ETAX-60011 : Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE-50001:SSP tidak valiD
    Sebaiknya NTPN Yang Anda Masukan diperhatikan lagi, atau bisa di lihat di https://sse.pajak.go.id pilih menu konfirmasi ntpn

    ReplyDelete
  12. Unknown14 October 2017 at 10:22

    Dear temen-temen yang gagal penyimpan SSP,
    sebelumnya saya sama seperti temn2, putus asa dan pilihan terakhir adalah membawa CPU ke KPP, Hadeewwwhh!!!
    setelah saya coba berkali-kali, antara angka 0 (nol) dengan huruf O, dalam printout NTPN nya benar-benar mirip, setelah otak-atik antara nol dan O ternyata berhasil, dan sumber masalahnya adalah NTPN nya salah input. kalao mau lebih praktis NTPN sebaiknya di ferifikasi terlebih dahulu di Surat Setoran Elektronik Versi 1 (versi lama)supaya tidak salah input antara angka 0 dengan huruf O,...
    demikian, semoga membantu,..tks

    ReplyDelete
  13. Maria14 October 2017 at 11:39

    apakah ada cara lain untuk verifikasi no NTPN nya, karena Surat Setoran Elektronik Versi 1 (versi lama) saya tidak bisa? Telpon Kring Pajak bisa gak ya?

    ReplyDelete
  14. Unknown16 October 2017 at 14:01

    mau tanya, jadi untuk efaktur versi baru, harus bayar dulu PPN nya supaya mendapatkan NTPN gitu yah? baru setelah itu kita posting ulang SSPnya? Mohon dijawab yaa nuhuun.

    ReplyDelete
  15. Triwibowo17 October 2017 at 07:42

    @maria : Hanya ada di sse versi satu bu untuk verifikasi NTPN

    @muthi mardhatillah : iya, setelah selesai penghitungan di SPT Masa PPN, apabila Kurang Bayar (KB) silahkan lakukan pembayaran dahulu, setelah itu input NTPN (SSP).

    ReplyDelete
  16. Herni17 October 2017 at 10:16

    update berhasil, input e faktur baru lancar tapi ketika klik simpan malah ada notif error : "terjadi kesalahan, tidak dapat mneyimpan faktur", ada yang tau solusinya ?

    ReplyDelete
  17. davina25 October 2017 at 09:18

    ETAX_60011 :Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE_50001:SSP tidak valid
    ETAX_API__60014: NOT FOUND
    Mohon solusinya dong....

    ReplyDelete
  18. Triwibowo25 October 2017 at 09:20

    Silahkan cek NTPN-nya, kebanyakan tertukar antara "o" dengan angka 0

    ReplyDelete
  19. Unknown25 October 2017 at 13:24

    ETAX_60011 :Gagal menyimpan SSP
    ETAXSERVICE_50001:SSP tidak valid
    ETAX_API__60014: NOT FOUND
    Mohon solusinya dong....
    Sebelumnya saya selalu menggunakan kode billing untuk SSP, karena saya pembayaran melalui mandiri online dan dibukti pembayaran tidak tercantum NTPN. Bagaimana ya solusinya.
    Atas jawaban dan solusinya terimakasih.

    ReplyDelete
  20. Unknown26 October 2017 at 10:08

    E TAX 60001 : GAGAL MENYIMPAN SSP
    E TAX SERVICE -50001 : SSP TIDAK VALID
    E- TAX API- 600014 NOT FOUND,
    Bagaimana solusinya biar bisa menyimpan ssp? mohon pencerahaanya? mksh

    ReplyDelete
  21. Unknown27 October 2017 at 11:27

    This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  22. Unknown27 October 2017 at 11:28

    mengalami ETAX-60001 pada saat melakukan pembetulan, dan ternyata jumlah PPN Masukan pada dokumen lain SPT Normal tidak terbawa ke SPT Pembetulan. Mohon diperbaiki sistemnya. Tks.

    ReplyDelete
  23. Triwibowo27 October 2017 at 12:15

    @falia yasin : apakah dokumen yang di spt normal sudah diupload. Karena jika tidak diupload tidak akan masuk dalam spt. Efaktur versi 2.0 untuk dokumen lain harus diupload

    ReplyDelete
  24. Unknown30 October 2017 at 09:57

    dokumen untuk SPT normal sudah diupload, kan SPT normal sudah dilaporkan. Tapi waktu upload create SPT pembetulan, keluar ETAX-60001 ssp sudah pernah dilaporkan, lalu saya cek jumlahnya tidak sesuai, ternyata PPN Masukan dokumen lain tidak carried forward. Tks Pak...

    ReplyDelete
  25. aji30 October 2017 at 15:04

    Mohon bantuan solusinya

    ETAX_60011 :Gagal menyimpan SSP ETAXSERVICE_50001:SSP tidak valid
    kode akun pajak tidak sesuai dengan SSP

    ReplyDelete
  26. Unknown31 October 2017 at 05:59

    Kasus Sama dengan sdr Mujid

    Mohon bantuan solusinya

    ETAX_60011 :Gagal menyimpan SSP ETAXSERVICE_50001:SSP tidak valid
    kode akun pajak tidak sesuai dengan SSP

    ReplyDelete
  27. Unknown14 November 2017 at 07:48

    Apakah ada cara lain selain utak-atik 0 dan O, karena NTPN punya saya variasi hurufnya hanya 0 dan O? Jadi banyak sekali peluang tukar-tukaran 0 dan O.

    ReplyDelete
  28. Triwibowo14 November 2017 at 21:02

    @sri suriptian : sebenarnya untuk cek NTPN bisa langsung melalui SSE1. Jika ibu ada akun silahkan cek di SSE1. Selain cara tersebut belum ada kecuali menanyakan langsung ke KPP

    ReplyDelete
  29. Kumpulan Cerita15 November 2017 at 16:59

    Betul2 nyusahin nih aplikasi...udahbolak balik masukin data nptn, masih juga gagal. udah cek di sse.pajak.go.id dg kode billing / ntpn, kok malah gak ada datanya. BLUDREKK...

    ReplyDelete
  30. Unknown16 November 2017 at 11:49

    Saya sudah coba mengganti angka 0 dengan haruf o alhamdulillah berhasil.

    ReplyDelete
  31. Triwibowo16 November 2017 at 12:24

    @lulu sopiatun : alhamdullilah, bisa buat referensi buat rekan lainnya

    ReplyDelete
  32. Unknown21 November 2017 at 15:31

    Siang, saya ingin memberikan info td saya ada tlp kring pajak mengenai masalah yg sedang dibahas yaitu tidak dapat menyimpan NTPN sudah digunakan.

    saat melakukan posting masa lalu masuk buka spt dan perbarui tampilan , masa yang ingin dibetulkan muncul tp saat di buka spt kolom G.kurang bayar untuk memasukan NTPN nya kosong. itu tdk masalah karena versi terbaru e-faktur memang seperti itu akan tetapi jika itu pembetulannya nihil . jika ada kurang byr pasti akan disuruh untuk memasukan NTPN yg kurang byr yg sudah dibyr.

    sekian dan terimakasih
    semoga bermanfaat

    ReplyDelete
  33. Unknown30 November 2017 at 19:19

    BARU KETEMU GAN SOLUSINYA , ternyata buka ebiilling yang versi 1 trus viewdata-konfirmasi , nah disitu isi sop(lawan transaksi aja) terus yng filter pilih (billing) nah baru isi billingnya disitu ntar keluar ntpn yang bener nya , thh

    ReplyDelete
  34. psr22 December 2017 at 14:32

    susah mmg pajak kita ini, saya mau lapor malah terbentur di tidak bisa konfirmasi ntpn lewat kode billing, hasil cetak jelas ttp diinput di lapor spt nya gak ada hasil yg ada error terus,, di sse pajak gak mau nampil ntpn nya

    ReplyDelete
  35. psr22 December 2017 at 14:33

    sam juga kausu kita bro Kumpulan Cerita said, bagaimana org indonesia mau tepat lapor bayar kl aplikasinya nyusahin....betooolllll??

    ReplyDelete
  36. psr22 December 2017 at 14:42

    capek deh antara O n 0 juga tidak ada hasilnya da di utak atik....yg benar hasil print nya di loket2 pembayaran harusnya jd perhatian perpajakan agar wajib pajak tidak dibuat susah dan makan waktu hanya ngurusi O n null

    ReplyDelete
  37. Rahma29 December 2017 at 10:19

    wkwk NTPN aku udah cukup jelas, jelas banget malah . dan gaada o atau 0 nya . kan bingung hahha

    ReplyDelete
  38. Unknown29 December 2017 at 18:01

    SISTEM CACAD

    ReplyDelete
  39. dontaskwhy3 January 2018 at 14:28

    Gak bisa buka versi 1 katanya user sudah ada .. apa ntpn mesti bayar dulu ke bank ? Baru input di aplikasi pajaknya?

    ReplyDelete
  40. dontaskwhy3 January 2018 at 14:28

    Gak bisa buka versi 1 katanya user sudah ada .. apa ntpn mesti bayar dulu ke bank ? Baru input di aplikasi pajaknya?

    ReplyDelete
  41. Unknown5 January 2018 at 14:19

    saya gan jumlah bayar lebih satu rupiah dari pbk ,,,
    data yanng di masukan tidak valid gan...
    sarannya gan..

    ReplyDelete
  42. Unknown25 January 2018 at 14:57

    saya juga sama Etax - 60011 gagal menyimpan SSP, Etax service - 50001 : SSP tidak palid, Etax - API - 60014 notpound....
    ternyata kode NTPN ketukar antara angka 1 dan I tetap saja yang di masukan dr bukti bayarnya.

    ReplyDelete
  43. mutiasavero6 February 2018 at 16:34

    untuk pembetulan ke 1 selalu keluar warning ETAX_60011,dan ketika masuk ke SPT MASA PPN 1111 BAGIAN II ,Kolom NTPN tidak dapat diinput,Mohon informasinya

    ReplyDelete
  44. Unknown19 February 2018 at 18:57

    lagi tak bisa input SSP,hampir tiap bulan begini bingung,semua cara sudah d coba tetap aja gak bisa

    ReplyDelete
  45. Unknown10 April 2018 at 14:11

    Saya mempunyai kendala yg sama, ppn kurang bayar sekitar 40jt, 10 jt sudah setor k bank dg ebilling, yg 30 jt dari pbk,bagai mana cara input ssp nya ya? Sudah berkali kali coba tapi tetap eror, mohon bantuanya, terima kasih

    ReplyDelete