Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Home / eFaktur / Error eFaktur / Sertifikat Elektronik

e-Faktur Error ETAX-40001, Cek Sertifikat Elektronik e-Faktur

By Triwibowo 20 comments
Beberapa kali saya mendapatkan pertanyaan yang berkaitan dengan error e-faktur "ETAX-40001 : Tidak dapat menghubungi E-TaxInvoice Server, Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service" dan terkadang solusi-solusi yang telah disebutkan sebelumnya tidak berhasil.

 Pada umumnya, ketika wajib pajak mengalami error e-faktur ETAX-40001 yang harus dicek terlebih dahulu adalah

  • koneksi internetnya (pastikan tersambung dengan jaringan internet)
  • Pengaturan Firewall di PC atau Laptop (pastikan off terlebih dahulu)
  • Antivirus. Terkadang antivirus yang digunakan pada PC atau laptop menghalangi koneksi internet pada aplikasi e-faktur.
  • Patch ulang sertifikat elektronik di aplikasi e-faktur.
  • Memang karena server e-faktur (DJP) sedang maintenance
efaktur error ETAX 40001 Tidak dapat menghubungi E-TaxInvoice Server, Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service"
e-Faktur error ETAX 40001

Ternyata semua solusi yang telah disebutkan di atas tidak membuahkan hasil padahal server e-faktur dalam keadaan running. Cara Cek Server e-Faktur Sedang Offline atau Tidak.

Bagi anda yang pertama menggunakan aplikasi e-faktur pastinya juga bingung, solusi-solusi tersebut sudah diterapkan, masih saja muncul error "ETAX-40001 Tidak dapat menghubungi E-TaxInvoice Server, Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service".

Seperti yang saya alami dengan rekan saya, mencoba berbagai carapun tidak berhasil. Sampai pada akhirnya meminta wajib pajak untuk mengganti laptop yang lain. Hasilnyapun juga nihil masih saja muncul error ETAX-40001.

Tetapi, beberapa jam mencari solusinya ternyata e-faktur error ETAX-40001 disebabkan oleh sertifikat elektronik yang sudah kadaluarsa. Dari awal memang kami tidak terpikirkan akan masa berlaku sertifikat elektronik e-faktur.

Baca juga : Cara Mengetahui Masa Berlaku Sertifikat Elektronik e-Faktur

Setelah dicek ternyata, benar saja sertifikat elektronik e-faktur sudah kadaluarsa dan harus dilakukan pembaharuan. Untuk cara memperbaharui serifikat elektronik silahkan baca syarat dan cara pada link di bawah ini.

Baca juga : Cara Memperbaharui Sertifikat Elektronik Yang Expired

Akhir kata, apabila rekan-rekan mengalami error ETAX-40001 tetapi solusi solusi yang biasanya telah dilakukan namun tidak membuahkan hasil langsung saja cek masa berlaku sertifikat elektronik. Perlu dicek juga server e-faktur dalam keadaan berjalan normal (running). Demikian, semoga bermanfaat.

20 comments for "e-Faktur Error ETAX-40001, Cek Sertifikat Elektronik e-Faktur"

  1. ardian3 November 2018 at 08:36

    Punya Saya error dari senin 29 0ktober smpai hari ini 3 november masih error. Ini server yang bermasalh atau apa ya mas?

    ReplyDelete
  2. Unknown3 November 2018 at 10:03

    sama mas.. punya saya juga error sampai hari ini
    bingung apa yang salah, padahal koneksi stabil

    ReplyDelete
  3. Unknown3 November 2018 at 10:45

    Saya juga error hari ini,ada masalah apa ya ?

    ReplyDelete
  4. AlmSamefuck3 November 2018 at 14:06

    Sama ini juga error, tidak bisa buat start uploader

    ReplyDelete
  5. Unknown3 November 2018 at 14:24

    Sama tidak bisa upload juga

    ReplyDelete
  6. Unknown3 November 2018 at 15:12

    Sama memang gaguan ya..??

    ReplyDelete
  7. Unknown6 November 2018 at 11:32

    server sedang maintenance ya pak?

    ReplyDelete
  8. Unknown8 November 2018 at 02:35

    Pak bagaimana cara bisa lapor dan bayar ppn yg sdh diupload sebagian dahulu? Karena ppn belum dibayarkan pihak customer, terima kasih

    ReplyDelete
  9. Unknown8 November 2018 at 02:35

    Bantu Jawab ya pak

    ReplyDelete
  10. Delta 2821 November 2018 at 16:31

    Jangan koneksi internet WP aja yang disoroti, tapi kalo bisa Server DJP yang harus diperbesar ( jangan yang kw....... )

    ReplyDelete
  11. Unknown17 December 2018 at 20:15

    Bantu dulu bos... Saya mau upload efaktur lol muncul etax 40001 apakah di karenakan Karna salah kasi masuk pasword

    ReplyDelete
  12. Unknown17 December 2018 at 20:15

    Bantu dulu bos... Saya mau upload efaktur lol muncul etax 40001 apakah di karenakan Karna salah kasi masuk pasword

    ReplyDelete
  13. olin26 December 2018 at 19:33

    saya masih gak bisa ya pak padahal anti virus sdh dimatikan sdh setifikat sdh diperpanjang tapi masih etax 40001

    ReplyDelete
  14. Jaky Windutama27 February 2019 at 17:30

    penyebab yang lain cek apakah sertifikat expired atau belum jika sudah harus minta sertifikat baru di kantor pajak. kemudian download adn import kembali di efaktur.

    ReplyDelete
  15. Unknown4 July 2019 at 10:03

    eFAKTU saya jg tidak bisa padahal sudah perpanjangan Sertifikat Elektronik.
    mohon bantuan untuk solusinya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Triwibowo8 July 2019 at 17:55

      Rekan sudah masukkan atau patch sertifikatnya ke aplikasi efaktunya. Masuk menu referensi

      Delete
  16. Goresan Tinta Omi29 July 2019 at 13:40

    Selamat siang, saya hari ini tidak bisa input efaktur knpa ya? apa emang lagi maintenance,?

    ReplyDelete
  17. Paul18 April 2020 at 11:48

    Siang, sudah beberapa hari ini saya tidak bisa upload efaktur. koneksi stabil, sertifikat elektronik masih running, firewall juga off.
    kira2 ada solusi pak?

    ReplyDelete